Content pillar và content angle không phải là hai khái niệm tách biệt mà là hai thành phần bổ trợ lẫn nhau trong một chiến lược content marketing hiện đại. Để hiểu rõ content pillar là gì, content angle là gì và cách xây dựng hệ thống content pillar và content angle hiệu quả, bạn đọc có thể tham khảo chi tiết trong nội dung dưới đây.
Định nghĩa của content pillar và content angle
Content pillar và content angle thường được nhắc đến cùng nhau, tuy nhiên mỗi yếu tố đều đảm nhiệm một vai trò hoàn toàn khác biệt.
Content pillar là gì?
Content pillar (trụ cột nội dung) là nhóm chủ đề lớn mang tính chiến lược, bao quát toàn bộ một lĩnh vực chuyên môn. Chúng đóng vai trò như bộ xương sống vững chắc cho toàn bộ nội dung của một website.
Mỗi content pillar là một chủ đề đủ rộng để có thể triển khai nội dung thành nhiều bài viết liên quan. Lúc này, thay vì chỉ tập trung tối ưu cho một từ khóa chính, website sẽ gồm một nhóm bài viết có nội dung xoay quanh từ khóa chính.
Ví dụ:
- Với website về sức khỏe, các content pillar có thể là: Dinh dưỡng, tập luyện hoặc sức khỏe tinh thần.
- Một website du lịch, content pillar có thể là: Du lịch Việt Nam, du lịch nước ngoài.
- Hay một website về ẩm thực, content pillar thường là ẩm thực Việt Nam, ẩm thực Trung Hoa, ẩm thực phương Tây.
Content angle là gì?
Content angle (góc nhìn nội dung) là một góc nhìn, cách tiếp cận hoặc tình huống cụ thể để khai thác một chủ đề lớn (content pillar) từ nhiều góc độ, khía cạnh khác nhau.
Ví dụ: Với content pillar ẩm thực Việt Nam, các content angle cụ thể có thể bao gồm:
- Angle hướng dẫn: Cách nấu bún bò Huế chuẩn vị, thơm ngon tại nhà.
- Angle giới thiệu: 15 món ăn đặc trưng của ẩm thực Việt Nam nhất định phải thử.
So sánh sự khác biệt giữa content pillar và content angle
Dưới đây là bảng so sánh chi tiết sự khác biệt giữa content pillar và content angle để bạn tránh nhầm lẫn khi triển khai chiến lược nội dung.
| Tiêu chí so sánh | Content pillar (Trụ cột nội dung) | Content angle (Góc nhìn) |
| Phạm vi | Rộng, mang tính bao quát toàn bộ một mảng kiến thức lớn. | Hẹp, tập trung vào một khía cạnh nhỏ, đi sâu vào từng chi tiết cụ thể. |
| Thời gian | Dài hạn, ít thay đổi. | Ngắn hạn, thay đổi linh hoạt theo từng chiến dịch hoặc bài viết. |
| Số lượng | Có giới hạn, thường từ 5 – 7 content pillar. | Không giới hạn. Một content pillar có thể có nhiều góc nhìn, hướng tiếp cận và cách triển khai khác nhau. |
| Vai trò trong SEO | Là trang nội dung chính, chuyên sâu và bao quát 1 chủ đề. | Là các bài viết liên quan và được liên kết trỏ về trang nội dung chính. |
Các dạng content angle phổ biến thu hút độc giả
Để bài viết luôn tươi mới và không đi vào lối mòn, marketer có thể áp dụng các dạng Content Angle tiêu biểu dưới đây:
Dạng content angle nêu rõ lợi ích khách hàng
Đây là dạng nội dung tập trung vào những giá trị thực tế mà sản phẩm/dịch vụ mang lại cho người dùng. Khi triển khai, bạn cần trình bày rõ ràng cả những lợi ích lý tính như khả năng giúp tiết kiệm thời gian, lẫn lợi ích cảm tính như mang lại sự tự tin cho người sử dụng.
Content angle dạng hướng dẫn cụ thể (How-to)
Là dạng nội dung hướng dẫn chi tiết từng bước một kỹ năng, công việc nào đó mà người dùng đang tìm kiếm với cách trình bày rõ ràng, dễ hiểu, không lạm dụng từ ngữ chuyên ngành và ưu tiên có hình ảnh minh họa từng bước hoặc video hướng dẫn cụ thể.
Dạng content angle này thường được triển khai với các từ khóa phổ biến như: “các bước”, “hướng dẫn cách”, “làm thế nào”…
Dạng content angle kể chuyện (Storytelling)
Bạn có thể kể về hành trình xây dựng thương hiệu, quá trình triển khai dự án, những thất bại và bài học thực tế một cách chân thật nhằm giúp nội dung trở nên gần gũi, tạo kết nối cảm xúc sâu sắc và xây dựng niềm tin lâu bền với người đọc.
Dạng content angle chia sẻ từ chuyên gia
Dạng content angle này khai thác kiến thức chuyên môn, các bài phỏng vấn của chuyên gia đầu ngành hoặc quan điểm của những nhân vật có tầm ảnh hưởng sẽ làm tăng tính xác thực cho bài viết.
Mỗi chuyên gia thường có một lượng người theo dõi nhất định, bạn cũng có thể tận dụng lượng người hâm mộ sẵn có của họ để thu hút lưu lượng truy cập.
Dạng bài viết so sánh
Dạng bài viết so sánh đặt hai sản phẩm hoặc hai giải pháp lên bàn cân để phân tích ưu điểm, nhược điểm và mức giá một cách khách quan, giúp người đọc đang phân vân đưa ra quyết định nhanh hơn.
Dạng hỏi đáp (Q&A)
Tổng hợp những câu hỏi thực tế hoặc thắc mắc phức tạp của người dùng để giải đáp rõ ràng trong một bài viết. Cách làm này khiến khách hàng tin tưởng và thấy thương hiệu gần gũi hơn.
Quy trình xây dựng chiến lược content pillar và content angle hiệu quả cho thương hiệu
Để xây dựng chiến lược content pillar và content angle hiệu quả, bạn cần thực hiện theo một quy trình chặt chẽ với 3 giai đoạn chính.
Giai đoạn 1: Nghiên cứu chiến lược
Ở giai đoạn này, bạn phải xác định mục tiêu, đối tượng khách hàng và đánh giá lợi thế cạnh tranh của mình so với đối thủ theo từng bước sau:
- Xác định bối cảnh của thương hiệu: Đánh giá ngân sách, nguồn nhân lực, các nội dung sẵn có trên website và mục tiêu SEO trong khoảng 6 – 12 tháng tới.
- Xác định mục tiêu và thông điệp truyền thông: Chọn rõ thông điệp truyền thông chủ đạo của thương hiệu.
- Phân tích khách hàng, sản phẩm và đối thủ: Phân tích kỹ 4 yếu tố gồm insight khách hàng, điểm khác biệt/USP của sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, và định vị thương hiệu.
- Xây dựng Creative Brief: Tóm tắt dự án và định hướng trước khi bắt đầu sản xuất nội dung.
Giai đoạn 2: Quy trình 6 bước triển khai content pillar hiệu quả
Sau khi có chiến lược cụ thể, giai đoạn tiếp theo là xây dựng content pillar.
- Xác định chủ đề chính (Core Topic): Lựa chọn những chủ đề mà thương hiệu am hiểu sâu sắc để làm nền tảng phát triển. Chủ đề cần đủ rộng để phát triển khoảng 20 – 30 bài viết phụ. Từ khóa chính của chủ đề nên ngắn gọn khoảng 2 đến 4 từ.
- Xác định Topic Cluster và Subtopic: Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner, Ahrefs hoặc Semrush để tìm kiếm các từ khóa có volume cao, giải quyết các thắc mắc thực tế của người dùng.
- Thiết kế Pillar Page: Trang Pillar cần phải bao quát toàn bộ chủ đề lớn, có menu mục lục rõ ràng ở đầu bài, tối ưu các thẻ heading (H1-H4), liên kết đến các bài viết cùng chủ đề, liên kết đến các trang uy tín, nút kêu gọi hành động (CTA) đặt ở vị trí phù hợp.
- Viết nội dung trang pillar: Cấu trúc nội dung bài viết pillar page cần phải dài và chuyên sâu, đóng vai trò giới thiệu tổng quan về chủ đề chính. Đồng thời, triển khai các bài viết Cluster với các content angle cụ thể, chi tiết và liên kết chặt chẽ về trang Pillar.
- Quảng bá bài viết: Chia sẻ rộng rãi nội dung qua mạng xã hội, email marketing, diễn đàn hoặc chạy quảng cáo để tối ưu hóa khả năng tiếp cận người dùng.
- Audit content định kỳ: Kiểm tra và làm mới nội dung, bổ sung các xu hướng mới, cập nhật số liệu, kiểm tra liên kết hỏng, bổ sung link nội bộ định kỳ 6 – 12 tháng/lần để bài viết không bị lỗi thời.
Giai đoạn 3: Quy trình 5 bước phát triển content angle
Khi đã có các nhóm Pillar, bước tiếp theo là tạo ra những góc tiếp cận đủ hấp dẫn để mỗi bài viết đều mang lại giá trị riêng cho người đọc.
- Nghiên cứu chân dung khách hàng: Đầu tiên cần khảo sát nhu cầu, nỗi lo, hành trình mua hàng và ngôn ngữ thực tế của người dùng.
- Chọn Pain point (điểm đau) phù hợp: Tiếp đến, xác định vấn đề người dùng đang gặp phải để triển khai hướng viết bài phù hợp. Ví dụ: Người dùng đang phân vân giữa hai giải pháp, triển khai bài viết theo dạng so sánh sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất.
- Tìm ra khoảng trống nội dung (Content Gap): Phân tích đối thủ để tìm ra những khía cạnh chưa được khai thác hoặc khai thác chưa đủ sâu để phát triển nội dung nhằm tạo lợi thế cạnh tranh.
- Viết tiêu đề: Tiêu đề cần phản ánh rõ hướng tiếp cận của bài viết, đánh trúng tâm lý người dùng, không phóng đại hay sai sự thật.
- Thử nghiệm phân tách (A/B testing): Thử nghiệm các phiên bản tiêu đề, đoạn mở đầu (hook) hoặc định dạng khác nhau để tối ưu hóa tỷ lệ nhấp (CTR) và chuyển đổi cho bài viết.
Các câu hỏi thường gặp về content pillar và content angle
Một thương hiệu nên xây dựng bao nhiêu content pillar?
Trung bình, mỗi thương hiệu nên xây dựng từ 5 đến 7 content pillar. Việc có hơn 7 pillar rất dễ làm nguồn lực bị phân tán, chất lượng nội dung không đạt yêu cầu, trong khi nếu ít hơn 5 pillar thường khiến nội dung của website bị nghèo nàn, thiếu đi sự đa dạng.
Content angle có thể trùng nhau giữa các pillar không?
Được. Tuy nhiên từ khóa và nội dung phải khác biệt và cung cấp được những thông tin hữu ích cho người dùng. Ví dụ, bạn có thể sử dụng dạng content angle hướng dẫn vào cả pillar “thực đơn cho người ăn kiêng” lẫn pillar “ẩm thực truyền thống”.
Làm sao để biết content angle có thực sự hiệu quả không?
Bạn có thể đánh giá hiệu quả của content angle bằng cách theo dõi các chỉ số như: tỷ lệ nhấp (CTR), thời gian ở lại trang, tỷ lệ chuyển đổi và các phản hồi trực tiếp của người dùng gồm bình luận, lượt chia sẻ, tin nhắn.
Khoảng bao lâu thì nên cập nhật lại nội dung của content pillar?
Bạn có thể kiểm tra và cập nhật mỗi 6 tháng một lần hoặc sau mỗi đợt cập nhật thuật toán lớn của Google. Quá trình này giúp bạn đánh giá lại intent của pillar có còn đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm của người dùng hay không, từ đó loại bỏ những nội dung không còn hiệu quả và bổ sung thêm nội dung mới phù hợp hơn.
Hy vọng bài phân tích chi tiết về content pillar và content angle trên đây của Sumedia đã giúp bạn có thêm những thông tin hữu ích.
